Une solution efficace répondant aux exigences des entreprises

Les difficultés principales que rencontrent les grandes sociétés en matière de gestion d'infrastructure informatique sont la flexibilité, la disponibilité, la sécurité et, bien évidemment, la réduction des coûts. Pour certaines sociétés, la solution à ces problèmes réside dans des solutions externalisées. D'autres pensent que l'externalisation est soit peu pertinente, soit impossible, et font donc appel à des fournisseurs pour bénéficier de services d'infrastructure dédiés sur site.

Chez Atos Origin, ces services, appelés « professional services », comprennent les conseils techniques (IT consulting), la transformation assistée (transformation de l'infrastructure sans externalisation réalisée par des équipes mixtes dans le cadre de projets forfaitaires) et la gestion globale des services sur site.

Dans ce domaine, nous intervenons en tant que fournisseur de premier rang. Nous gérons les demandes et offrons nos services conformément aux contrats de niveaux de services, soit directement, soit par l'intermédiaire de nos partenaires.

Le Green Consultancy est un nouveau service que nous avons lancé dans ce domaine. Nous soutenons la le développement durable au moyen d'évaluations écologiques dans le but de proposer une gestion des centres de données plus respectueuse de l'environnement.

Des offres complètes

Les « professional services » concernent tous les secteurs, et notamment les sociétés pour lesquelles l'externalisation complète du système informatique n'est pas possible. Atos Origin offre les services de base suivants :

• Services d'évaluation des infrastructures : ces services permettent de soutenir les décideurs dans leur choix d'infrastructures IT et de communication. L’audit des infrastructures est l'une des options de ce service.
• Services de gestion : grâce à ces services, les responsables disposent des outils de coordination et de supervision dont ils ont besoin. 
• Services de transformation : ces services concernent les projets d'infrastructures gérés et mis en œuvre sous la responsabilité d'Atos Origin
• Consulting informatique stratégique : ces services de conseil concernent l'organisation et la gouvernance de l’IT. Une attention particulière est portée à l'alignement de l'organisation informatique sur les objectifs d'entreprise globaux et la stratégie du client. 
• IT consulting : cet ensemble de services nous permet d'analyser les problèmes d'un client et de définir une solution appropriée sur la base son environnement IT existant et ses évolutions prévues. 
• Conseil technique / Architecture d'infrastructure : dans ce domaine, on part des processus opérationnels d'un client pour parvenir à aligner l'infrastructure d'application et l'infrastructure IT afin de répondre aux exigences de son activité. 
• Services de test : les services de test concernent principalement le test d'un service complet. Ainsi, le client peut vérifier la qualité, le niveau et la disponibilité du système informatique qui prend en charge ses services.

Répondre aux besoins des clients partout dans le monde

A l’échelle globale, cette solution donne la priorité aux prestations de services de transformation et nous permet de répondre aux attentes de la clientèle, motivées par le besoin de ressources flexibles, d'expérience spécialisées et de flexibilité des coûts.