L'objectif principal de l'application "Arrivals & Departures" est de planifier et de coordonner les services pour les participants et les invités (groupes et individuels) assistant à l'événement. Le but consiste à disposer d'un référentiel d'informations commun, accessible par les autres départements (tels que le transport, le logement, le protocole, etc.), contenant des informations détaillées sur les programmes et les catégories des personnes.

L'application "Arrivals & Departures" est principalement un système de planification étroitement lié à la programmation et à la gestion des autres départements (surtout le département Accréditation).